売れるPOPの作り方（8）言い換えのテクニック その2

プラスに言い換えるテクニック

こんな逸話があります。

ある2人の靴のセールスマンが、未開の地に赴任しました。そのとき見た景色は「誰も靴を履いていない裸足の人たちが歩いている」というものでした。

この景色を見て、1人のセールスマン【Ａ】は
「ここはだめです。誰も靴を履いていません。靴は絶対に売れないです」と、本社へ報告しました。

そしてもう１人のセールスマン【Ｂ】は
「ここは凄いです！誰も靴を持っていません！売りたいだけ靴を売ることができます！早急に靴を送ってください！」と、本社へ連絡したのです。

あなたはこの話を聞いてどう思われましたか？
どちらのセールスマンに共感を覚えたでしょうか。

もう一つの例です。

今、コップに水が半分入っています。
あなたはどちらの言い方でこの水の量を伝えますか？

【Ａ】半分しかコップに水が入っていません。
【Ｂ】半分も水がコップに入っています。

どちらも同じ事実。どちらも同じ景色です。でも、言い方や考え方で、受け取る側の気持ちは違ってきます。

おそらくこの2つの比較では、あなたは【Ｂ】に親近感を覚えたはずです。それは自然なことです。なぜなら人は「プラス」が好きだから。

同じ事実を伝えるのなら・・・
人は「マイナス」表現よりも「プラス」表現を好みます。これは非常に重要な事実です。ですから、ぜひ「プラスに言い換える」癖をつけていきましょう！

たとえば、こんな言い換え方

「マイナスをプラスに」と言われても、すぐにイメージできないかもしれませんね。
もう少しわかりやすく説明しましょう。

たとえば
「２週間の納期がかかります」　　
これをプラスに言い換えてみるとどうなるでしょうか？
【２週間の間、丁寧に充分な時間をかけてお届けします】
と、なります。

たとえば
「休日は1,000円割り増しです」
を、プラスに言い換えると？
【平日は1,000円割引です！（休日価格より）】
となります。

もうひとつ。
「商品はこの３つです」
を、プラスに言い換えると？
【厳選された３つの商品をご用意しました！】
となります。

いかがでしょうか。
単に事実を述べるよりも、よく聞こえるのではないでしょうか。

短所は言い方次第で長所になる

まだまだありますよ。短所は言い方次第で長所となることがあります。

×　これは少し重過ぎます。
○　これは重量感溢れる壮厳さがあります。

×　この店は古いですね。
○　この店には脈々と受け継がれた歴史と伝統があります。

×　お値段は少し高いですが・・・
○　価格にこだわらずに、理想を追い求めました。

×　まだ世の中に知られていない作品です。
○　今までの常識やイメージにとらわれない作品です。

×　小さな農家ですが・・・
○　家族的なふれあいと手作りを大切にする農家です。

どうですか？難しくはないでしょう？

あなたならどう表現する？

それでは練習問題です！一度挑戦してみてください。

■大きさが不ぞろいの商品ができてしまいました。味は充分に美味しいのですが、見栄えが悪いのが難点。
こんな農作物を売りたいときのPOPのキャッチコピーを考えてみてください！

解答例です。
【それぞれの形に、それぞれの個性がギュッとつまっています】

マイナスポイントにもなりうる"不ぞろい"は"個性"に言い換えられました！そしてこのコピーにはオノマトペも使われていますね。

「ものは言いようですね」と、笑ってはいけません。そうです。本当に「ものは言いよう」なのです。あなたの作品や商品のちょっとしたポイントを、ぜひ「プラス」の表現に言い換えて、POPに書いてみてください！

きっとこれまでとは違った商品として、お客様のココロをつかむことでしょう。

文：中小企業診断士　橘高 唯史