電話で使う用語練習問題
仕事での電話応対でよく使うフレーズを使って、正しい言葉使いができているかをテストします。新人研修に役立つ教育資料として、こちらは無料でご利用いただけます。
新入社員教育で必須の、ビジネスマナー、電話のマナー、敬語のマナーなどの基本をまとめたWord(ワード)形式やExcel(エクセル)形式の文書です。業界や会社のマナーなどに照らし合わせて、アレンジしてご利用ください。こちらのテンプレートは無料でダウンロードしていただけます。
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取引先等への訪問時のマナーについてまとめた教育用の資料です。
電話対応のマナーについてのテスト問題と解答のサンプルです。
練習問題を通じて尊敬語をマスターしていただける、新人教育に役立つ資料です。問題と解答がセットになっています。無料でご利用いただけます。
身だしなみについてのテスト問題と解答のサンプルです。
お客様に接する職種の社員・スタッフは特に気をつけたい、身だしなみに関するチェック表(男性用)です。新人研修の資料に。こちらは無料でご利用いただけます 。
ビジネス文書の冒頭文と締めくくり挨拶文が組み合わせ方式で作成できます。文書作成にご利用ください。
来客の応対についてのテスト問題と解答のサンプルです。
訪問時のマナーについてのテスト問題と解答のサンプルです。
名刺の扱い方についてのテスト問題と解答のサンプルです。
FAX送信時の確認作業にご利用いただけるチェック表です。必要な情報、注意事項がリストアップされています。新人研修の教育資料として、無料でご利用いただけます。
お客様に接する職種の社員・スタッフは特に気をつけたい、身だしなみに関するチェック表(女性用)です。新人研修の資料に。こちらは無料でご利用いただけます 。