「テンプレートBANK」サポート情報

テンプレートBANKでは、あいにくお電話でのお問い合わせは承っておりません。
サポートは下記のように行っております。

1. ダウンロードレクチャー

テンプレートファイルやヘルプファイルのダウンロードから解凍までの手順を図入りで詳しく解説しています。
※素材集コーナーのイラストや写真のダウンロード手順は素材集のページをご覧ください。

2. ヘルプファイル

ダウンロードしたテンプレートの使い方、画像の入れ方など、テンプレートをお使いいただくための基本的な事項が記載されています。

ヘルプファイル記載事項
・テンプレートの対応用紙
・テンプレートの対応ソフト
・テンプレートの基本的な使い方
・使用許諾条項等

ぜひ、ヘルプファイルもダウンロードしてご覧になることをおすすめします。
（テンプレートファイルと一緒にヘルプファイルがダウンロードされる場合もあります。）

3. Q&A

お客さまからよくあるお問い合わせを載せています。
メールでお問い合わせいただく前に、一度こちらをご覧ください。

4. メールによるお問い合わせ

テンプレートBANKでは、メールによるお問い合わせを受け付けております。
下記のお問い合わせ用フォームをご利用いただくか、下記アドレスまでメールにてお問い合わせください。

テンプレートに関するご意見・ご質問は・・・

電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
一両日中（土・日・祝日を除く）にお返事いたします。

お問い合わせフォームが立ち上がらない場合は、お使いのパソコン機種・OS・ご使用ソフトのバージョン･プリンタ機種・テンプレートファイル名等を明記のうえ、下記アドレスまでお送りください。