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HOMEサポート情報 >どう?ラク!サポート会員について
「どう?ラク!サポート会員」は、TB(株)のパッケージソフトウェア「いんさつ どう?ラク!」シリーズ(※1)のユーザー様を対象にした、有料会員制度です。
ご入会いただきますと、専用電話回線によるテクニカルサポートをはじめ、様々な特典・サービスが適用されます。
※どう?ラク!サポート会員対象ソフト:給与印刷3、顧客どう?ラク!、印刷工房SimpleEdition

会費:5,040円(税込/1年間)
今すぐご登録! 更新はこちらから

(※1)『伝票印刷 VISTA版』『伝票印刷5プラス』『送り状印刷 VISTA版』『送り状印刷5プラス』『指定伝票5プラス』は対象外 詳しくはこちら>>
(※1)『テンプレートBANK ビジネス POWER UP セレクション』は対象外 詳しくはこちら>>
※あらかじめユーザー登録をおすませください。
※オンライン更新の際のお支払方法は、「代引」もしくは「クレジットカード」のみとなります。

4つの特典
どう?ラク!サポート会員(有料) 一般ユーザー
専用電話回線によるテクニカルサポート
会員のお客様には、テクニカルサポート専用の電話窓口をご用意。お電話でのサポートをお受けいただけます。
サポート対象商品は「いんさつ どう?ラク!」シリーズに限ります。廃番商品やオンライン商品、また『伝票印刷 VISTA版』『伝票印刷5プラス』『送り状印刷 VISTA版』『送り状印刷5プラス』『指定伝票5プラス』『テンプレートBANKビジネスPOWERUPセレクション』は対象外です。
専用電話番号は、会員証発行時にあわせてお知らせいたします。
専用電話はフリーダイヤルではありません。あらかじめご了解ください。
受付時間は、10:00〜16:00です(土・日・祝日と夏季・年末の休業日を除く)。
メール、FAXによるお問い合わせは、一般ユーザーと同じように受け付けております。
メールお問い合わせフォームFAX:052-936-1343

*セミナー開催(有料)のご相談も承ります
ご希望のお客様には、「いんさつ どう?ラク!」シリーズ製品に関するセミナーなどのご相談も承ります。なお、セミナー開催時には別途料金をいただきます。お見積いたしますので、営業までお問い合わせください。

操作に関するお問い合わせは、メール・FAXにてのみ承ります
メール お問い合わせフォーム
FAX 052-936-1343
2.会員限定の特別優待販売 最大50%OFF
新製品発売の際には、会員限定特別価格にて製品を提供いたします。

同系列の製品ユーザー様には、優待販売させていただく場合があります。
HISAGOの対応用紙もオトクに購入!
通信販売『コムニス』で、HISAGO・TB商品を30%OFF(どう?ラク!サポート会員特権)にてお求めいただけます!
通信販売「コムニス」についてはこちら
一部の商品(HISAGO以外のメーカー取扱商品・キャンペーン商品・名入商品・コムニスオリジナル商品)などは30%OFF対象外です。

「どう?ラク!サポート会員」入会時に、通信販売「コムニス」の会員にも同時登録させていただきます。登録料・年会費は無料です。

※HISAGO・TB商品30%OFFなど有料サポート会員様の特権は、すべての手続完了後から適用されます。
通信販売コムニスをご利用の場合は、会員証に記載されたコムニスID番号をご利用ください(会員証は1週間以内にお届け予定です)。
それ以外のIDでご利用の場合、会員様特権は適用されません。

通信販売コムニスへ個別にご入会いただけますが、一般会員価格は定価の20%OFF(一部商品を除く)になります。
通信販売「コムニス」についてはこちら
製品紛失時の保証
万が一、ソフトのユーザーズガイドなどを紛失してしまった場合も安心!ご連絡いただければ、無償で代替品をお送りします。
廃番商品につきましては対応できない場合もございます。また、サポートを終了した商品につきましては対応できません。ご了承ください。
お1人様、会員期間中1回限りとさせていただきます。
実費有償にて紛失部材をお送りいたします。

■ 対象製品:「いんさつ どう?ラク!」シリーズ製品
パッケージ版『デジカメ どう?ラク!』は対象製品に含みます。
廃番製品(Platzシリーズ/『ひながた君』/『印刷工房98』など)およびオンライン製品は対象外です。
『伝票印刷 VISTA版』『伝票印刷5プラス』『送り状印刷 VISTA版』『送り状印刷5プラス』『指定伝票5プラス』『テンプレートBANK ビジネス POWER UP セレクション』は対象外です
■ 有効期間:会員証発行日より1年間
お申し込み確認後、会員証をお届けします。
会員証は1週間以内にお届けしますが、祝祭日、長期休暇をはさむ場合はお時間がかかる場合があります。ご了承ください。
■ お申込方法:専用申込はがき、またはオンラインにて
このページからオンライン登録していただくか、 お手元の専用申込はがきに必要事項を記入し、郵送にてお送りください。
期限が切れる約1ヶ月前に、FAXまたは郵送でご案内させていただきます。
■ 会費:5,040円(税込/1年間)
■ 会費のお支払方法:代引/クレジット/セブンイレブン前払い/銀行前振込み
代引 会員証その他書類一式はヤマトフィナンシャル株式会社にてお届けします。お荷物受け取り時に、配達員に代金を現金にてお支払いください。

※代引手数料は弊社で負担いたします。
※領収証はお届け先の宛名で、ヤマトフィナンシャル株式会社より発行されます。
→領収証の発行について
セブンイレブン
前払い

※現在はセブンイレブン前払いのお取り扱いを中止させていただいております。
セブンイレブンのレジにて直接お支払いいただける方法です。
ご注文完了後、「払込依頼票」画面のURLをお知らせします。
プリントアウトした「払込依頼票」を最寄りのセブンイレブンのレジにお持ちいただき、お支払いください。(お振込手数料無料)
詳しくはこちらをご覧ください。

※領収証、請求書は、セブンイレブン発行の「払込受領証」をご利用ください。
→領収証の発行について
クレジットカード <ご利用いただけるクレジットカード・ブランド>
ご利用いただけるクレジットカード・ブランド
VISA ・MASTER ・JCB ・AMEX ・Diners ・NICOS ・Orico
カード会社からの自動引き落としとなります。
※上記ブランドマークのついたカードは、すべてご利用いただけます。

※領収証、請求書は、クレジット会社発行の「ご利用明細書」をご利用ください。
→領収証の発行について
銀行前振込み ご注文承り後、「お振込いただく金額(送料・消費税込)」と「お支払期限」をメールにてご連絡Iいたしますので、指定の口座へお振込ください。 (振込手数料はお客様負担にてお願いします。)
ご入金を確認後、2〜3営業日で会員証その他書類一式を出荷致します。

→領収証の発行について

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