ナレッジマネジメントシステム

■ ナレッジマネジメントシステム「SAM-DB」とは

「SAM-DB」とは、貴社のスタイルに合わせて自由設計できる、社内情報共有のためのWebデータベースです。

●営業日報や見積書、提案書などが部内で共有できます。
●集計機能を利用すれば、注文状況や代金回収などの管理も可能です。

●過去のサポート情報を共有できます。対処方法には、データベースから速やかに検索可能。
●ユーザーの声を社内の各部署に伝えることができます。

●コールセンターや営業から発信される、ユーザーや取引先の情報をチェックして商品開発に活かすことができます。
●製品開発状況をリアルタイムに告知できます。

●人事や組織変更、福利厚生、法改正など、会社に関する情報を全社に向けて発信できます。
●届出用紙類の管理もできます。

組織のスタイル・情報の内容に合わせてデータベースを設計できます。
フォーマットの設定、検索項目・選択肢や集計項目の設定なども、専用ツールでカンタン。
運用後のデータベース追加、変更もスピーディにおこなえます。

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社内の様々な情報が閲覧できるほか、コメント機能を使って、意見や指示を出したり、補足説明などを書き込むことができます。
ファイル添付もできるため、文書管理にも利用できます。

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データベースごとに設定された各種項目で条件検索ができるため、目的の情報が速やかに探せ、分析にも利用できます。また、指定項目の集計・パーセンテージや数値の合計なども算出します。

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メンバーのスケジュールを共有できます。

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ASPサービスだから、インターネット環境があればOK。
部署単位での導入も可能です。使用開始後のユーザー追加などもカンタン。