■ 営業支援システム「Hybrid SAM」とは
「Hybrid SAM」とは、貴社の営業スタイル・会社組織に合わせて構築できる「営業支援システム」です。
日々のワークフローを効率化／営業活動を分析
営業日報や案件情報の報告や承認、スケジュール管理など、日々のワークフローを携帯電話とパソコンを使って効率化します。
また、登録・蓄積された情報をもとに、活動履歴を時系列で確認したり、商品別に成約状況を確認するなど、様々な検索・分析ができます。
そのほか、各営業マンの売上達成状況や営業活動分析（案件成約率、訪問数など）ができる機能もついています。
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スケジュール共有・管理
日報登録・承認・コメント
案件登録・コメント
営業活動・売上分析
コールセンター情報、開発情報など、他部署の情報も共有
営業活動において、他の部署の協力は必要不可欠です。たとえば、コールセンターに入る問い合わせに営業が対応したり、マーケティング部のリサーチ結果を営業活動に活かしたり、逆に営業から開発部へ製品トラブル情報をフィードバックするなど、様々なケースが考えられます。
「Hybrid SAM」のデータベース設計機能を利用して、自社の組織に合わせた情報共有インターフェイスを自由に設計することが可能です。
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営業スタイル別に必要なデータベースを自由設計
営業スタイルによって、管理したい情報は様々です。
「Hybrid SAM」では、５つの営業スタイルに応じたデータベースをご用意しています。また、データベース設計機能を使って、自由に作成・運用することもできます。
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| 営業スタイル | データベース |
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| 新規開拓型 | 媒体別顧客・見込顧客情報（コールセンター／営業窓口／DM／FAX-DM／WEB／テレマーケティング／飛び込み営業 など） |
| ルートセールス型 | 代理店・販売店関連情報（キャンペーン情報／値引情報／特別対応／新着情報 など） 製品注文・見込情報（企画商品別） |
| 大口案件型 | プロジェクト管理（プロジェクト別） |
| イベント・ セミナー型 |
獲得見込顧客情報（イベント別） |
| 企画・提案型 | 企画詳細・進捗情報（企画別） |
| 共通 | トラブル情報（製品関連／対応関連／物流関連） 改善要求（品質／納期／価格／アフターサービス など） ドキュメント管理（見積書／契約書／営業資料 など） 競合他社情報（商品・サービス別） |
データベース自由設計
「Hybrid SAM」には、データベース設計機能が搭載されています。
情報内容に合わせたフォーマット設計から、データベースの追加・変更まで、専用ツールで簡単におこなうことができます。
また、個人単位でのアクセス権限設定が可能です。←クリックすると拡大表示します